PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos tus dudas
Resolvemos tus dudas sobre nuestro servicio de digitalización multimedia, los formatos que aceptamos, los precios y la entrega de tus archivos digitales.

Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre nuestro servicio de digitalización multimedia.
¿Qué formatos de videocasetes pueden digitalizar?
Digitalizamos distintos formatos de videocasetes, como VHS, VHS-C, Hi8, Digital8, MiniDV y Betamax. Si tienes otro formato, contáctanos para confirmar si podemos procesarlo.
¿Qué otros materiales pueden digitalizar?
Además de videocasetes, digitalizamos fotografías impresas, negativos fotográficos, diapositivas y casetes de audio. También podemos convertir DVD y Blu-ray a archivos digitales. Consulta con nosotros para confirmar la compatibilidad de tu material.
¿Cuánto cuesta digitalizar un videocasete?
El precio de digitalización es de $360 MXN por videocasete. Si tienes varios videocasetes, contáctanos para conocer los detalles del servicio y confirmar el costo de tu proyecto.
¿Cuánto cuesta digitalizar fotografías, negativos y diapositivas?
El precio es de $20 MXN por fotografía impresa, negativo o diapositiva. El costo final dependerá de la cantidad y las características del material que desees digitalizar.
¿Cómo recibo mis archivos digitalizados?
Entregamos tus archivos digitales en una memoria USB o en un disco duro externo. Puedes proporcionarnos tu propio dispositivo o solicitar que nosotros te proporcionemos una memoria USB con un costo adicional, que se confirmará antes de contratar el servicio.
¿Puedo entregar mi propia memoria USB o disco duro externo?
Sí. Puedes proporcionarnos tu propia memoria USB o disco duro externo para recibir tus archivos digitalizados. Te recomendamos contar con suficiente espacio de almacenamiento para guardar todo tu material y que no hay datos en ellos.
¿Se puede mejorar la imagen y el sonido de los videos?
Cuando las condiciones del material lo permiten, podemos realizar ajustes para mejorar aspectos como el brillo, el color, la estabilidad de la imagen y el sonido. Los resultados dependen del estado y la calidad de la grabación original, por lo que no podemos garantizar la recuperación de todos los detalles.
¿Digitalizan videocasetes con moho?
Por seguridad y para evitar daños en los equipos, no aceptamos videocasetes que presenten moho. Si observas manchas, residuos o señales de humedad en tus cintas, te recomendamos consultarnos antes de entregarlas.
¿Qué sucede con mis fotografías, cintas y materiales originales?
Tratamos tus materiales con cuidado y responsabilidad durante el servicio. Nuestro objetivo es digitalizar tus recuerdos y devolverte tus originales junto con la entrega acordada. Te recomendamos conservarlos en un lugar seco, limpio y protegido de la luz directa.
¿Cuánto tiempo tarda la digitalización?
El tiempo de entrega depende de la cantidad, el formato y las condiciones del material que deseas digitalizar. Contáctanos para revisar tu proyecto y proporcionarte un tiempo estimado antes de contratar el servicio.
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puedes solicitar tu cotización por WhatsApp, teléfono o por correo electrónico. Indícanos qué materiales deseas digitalizar y la cantidad aproximada. Te ayudaremos a identificar el servicio adecuado y te confirmaremos el costo antes de comenzar.
¿Puedo digitalizar recuerdos de varios años de antigüedad?
Sí. Podemos revisar videocasetes, fotografías y otros materiales antiguos para determinar si son compatibles con nuestros servicios. El resultado dependerá del estado de conservación y de la calidad del material original.
¿Tienes otra pregunta?
Si no encontraste la respuesta que buscas, contáctanos y con gusto te ayudamos. Estamos para resolver tus dudas y brindarte la información que necesitas.

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